Müşteriler bahşiş vermediği gerekçesiyle adisyonlara eklenen servis ücreti kişi başına olarak gösterilmeye başladı. Hem kuver hem servis ücretinin birlikte alınmaya başlamasıyla tüketiciler adisyona eklenen servis ücretine tepkisini sosyal medyada paylaştı.

‘Ödeme zorunluluğu yok’

Tüketici Konfederasyonu Hukuk Komisyonu Başkan Yardımcısı Mücahit Saraçlı: “Ödeme zorunluluğu yok ama müşteriye zorla ödetilirse ödemiş oldukları bu kasa fişini ya da faturayı Alo 175 tüketici hattına, aynı zamanda Ticaret Bakanlığı'nın Haksız Rekabet Kurulu ile ilgili olan portalına şikayet edebilirler. Her türlü idari ve cezai işlem yapılmakta.” İfadelerini kullandı.